As organizações com funcionários que correm alto risco de se machucar geralmente têm estratégias de segurança no local de trabalho estruturadas e bem projetadas. Por estarem cientes das consequências de negligenciar a segurança no trabalho, entendem que ter um bom planejamento pode melhorar significativamente a saúde, a segurança e o bem-estar dos funcionários.
Conheça neste artigo algumas práticas recomendadas para garantir condições de trabalho seguras.
1. Identifique todos os riscos de segurança no trabalho
Antes mesmo de começar a construir seu plano de segurança no trabalho, é importante definir e entender todas as fontes potenciais de perigo no local de trabalho.
Identificar esses riscos e problemas de segurança é o primeiro passo para proteger os funcionários no local de trabalho. Alguns dos riscos mais comuns geralmente incluem ergonomia, produtos químicos perigosos, problemas mecânicos, poluição sonora, visibilidade restrita, perigos de queda e riscos relacionados ao clima.
2. Defina políticas de segurança no trabalho e lembre os funcionários de segui-las
Depois de identificar todos os possíveis riscos do local de trabalho, o próximo passo é definir políticas e procedimentos de segurança no trabalho. Muitas organizações têm manuais de segurança que os funcionários podem usar como referência sempre que estiverem em dúvida.
No entanto, criar tais materiais não é suficiente se seus funcionários não os seguirem. É função dos empregadores lembrar continuamente os funcionários da importância de seguir as diretrizes de segurança.
3. Manter os funcionários alinhados para fomentar a cultura de segurança
Suponha que você esteja tentando construir um local de trabalho centrado no funcionário, garantir uma experiência positiva do funcionário e promover uma cultura de segurança. Nesse caso, todos os seus funcionários, incluindo líderes e gerentes, precisam estar alinhados e na mesma página. Aqui, os empregadores geralmente negligenciam a importância de comunicações abertas e transparentes no local de trabalho.
Além de apenas ter um plano claro e treinamentos de segurança, as organizações precisam encontrar maneiras de incorporar novos comportamentos de funcionários, apresentando histórias de segurança inspiradoras, comunicando novos programas de segurança e compartilhando os sucessos da empresa.
4. Construa um plano de comunicação de segurança
Muitas organizações estão agora implementando comunicações de segurança no trabalho como um valor central da empresa. Esse foco em um local de trabalho centrado na segurança melhora não apenas o moral dos funcionários, mas também os resultados financeiros.
Para construir uma forte cultura de segurança no trabalho, as organizações precisam construir planos de comunicação de segurança. Em outras palavras, sua estratégia de segurança no trabalho será bem-sucedida quando você conseguir comunicá-la adequadamente.
O plano de comunicação de segurança no trabalho deve ser composto por um conjunto de materiais, atualizações importantes da empresa, mensagens e outras campanhas internas que precisam ser comunicadas aos funcionários certos no momento certo.
Além da pontualidade, a criação de conteúdo envolvente e relevante é crucial aqui. Ao criar seu plano de comunicações de segurança no trabalho, sempre faça a si mesmo estas perguntas:
- Quais são as principais mensagens que queremos comunicar?
- Quais são as atualizações de segurança importantes a serem compartilhadas com os funcionários?
- Como e onde a documentação importante deve ser armazenada e compartilhada com os funcionários?
- Quais funcionários devem ser atingidos?
- Como segmentaremos o público interno para garantir que o funcionário certo receba a mensagem certa na hora certa?
- Que tipo de conteúdo devemos distribuir para garantir um alto engajamento?
- Que canais de comunicação devemos usar para distribuir as mensagens?
- Podemos alcançar os funcionários em seus telefones celulares em questão de segundos?
- Como reconheceremos aqueles que seguem as diretrizes para garantir um melhor cumprimento entre os demais funcionários?
- Como vamos medir o impacto das nossas campanhas de comunicação?
5. Envolva a liderança e incentive o compartilhamento de voz dos funcionários
A criação de ambientes de trabalho seguros começa no topo. Sem a adesão da liderança, é impossível ampliar as mensagens de segurança e incentivar os funcionários a segui-las.
Como alguns funcionários relutam em compartilhar suas questões de segurança com seus gerentes diretos, algumas organizações nomeiam representantes de saúde e segurança designados.
Ao fazer isso, os funcionários podem discutir suas preocupações com confiança e discrição com os representantes que atuam como um intermediário confiável entre gerentes e funcionários.
No entanto, os empregadores são responsáveis por permitir que esses representantes estejam sempre conectados com os funcionários e garantir que eles possam entrar em contato com eles em tempo hábil. No entanto, muitas empresas ainda não têm acesso à tecnologia certa que lhes permita fazer isso.
6. Crie confiança e seja consistente
A promoção de um ambiente de trabalho centrado na segurança começa com a construção de confiança no local de trabalho. Os trabalhadores devem poder confiar que a prioridade número um de seus líderes é manter seus funcionários seguros e que eles podem informar a eles se perceberem qualquer atividade insegura.
No entanto, esse tipo de comportamento do funcionário não acontece com o tempo, e uma transição bem-sucedida para uma cultura de local de trabalho centrada no funcionário leva tempo para ser construída. Comunicação honesta, consistente e transparente no local de trabalho, bem como check-ins constantes com os funcionários, são a chave.
7. Incentive o engajamento e a participação dos funcionários
Aqui estão algumas dicas para impulsionar o engajamento de seus funcionários:
- Incentive seus funcionários a sugerir soluções práticas e abordar suas preocupações para maximizar a segurança.
- Permita e capacite seus funcionários a se envolverem na definição de políticas do local de trabalho e se manifestem sobre questões de segurança no trabalho.
- Peça-lhes feedback e incite-os a relatar os perigos continuamente.
- Enfatize continuamente a importância de manter a segurança de si e de seus colegas.
8. Permitir acesso fácil a documentos e informações importantes
Trabalhadores de colarinho azul são frequentemente aqueles com maior risco de se machucar no trabalho. Esses funcionários passam a maior parte do tempo fora dos escritórios da empresa e geralmente não têm espaços de trabalho designados.
Esses funcionários de difícil acesso precisam ter acesso instantâneo a todos os materiais e documentações importantes de segurança disponíveis em seus telefones celulares. Por outro lado, os empregadores precisam eliminar a sobrecarga de informações.
Além disso, esses funcionários devem ter acesso a feeds de notícias personalizados para funcionários, onde podem consumir conteúdo relevante para suas funções de trabalho e possíveis riscos específicos de suas funções.
9. Ajude os gerentes e funcionários a se manterem sempre conectados
É importante que você permita que os supervisores mantenham os funcionários informados sobre perigos ou riscos potenciais no local de trabalho. Os gerentes devem ter a capacidade de criar canais de comunicação de segurança designados, onde possam compartilhar informações importantes e se comunicar com suas equipes.
Da mesma forma, quando os funcionários percebem um perigo potencial no local de trabalho, eles devem ser capazes de contatar instantaneamente seus colegas de trabalho para informá-los e alertá-los sobre o perigo.
10. Reconheça aqueles que seguem as regras e regulamentos
Além de manter os colaboradores informados, é importante elogiar e reconhecer aqueles que realizam regularmente seu trabalho com segurança. Isso cria uma cultura de segurança no trabalho mais aberta e positiva e aumenta a probabilidade de que outras pessoas incorporem os mesmos comportamentos.
Essa cultura de apreciação ajuda muito quando você deseja que os outros entendam e apoiem seu plano. Compartilhe os sucessos de seus funcionários e amplie exemplos positivos, dê reconhecimento público e permita que outras pessoas em sua organização participem das conversas.
Para obter mais informações sobre segurança do trabalho e outros assuntos relacionados, entre em contato com a NSA teclando aqui.